日前,“標(biāo)準(zhǔn)化賦能營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展論壇暨2025營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)年會(huì)”在北京舉行。會(huì)上發(fā)布了《營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收名單》,天津?yàn)I海高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目順利通過(guò)驗(yàn)收,成為天津市首個(gè)成功“結(jié)項(xiàng)”的國(guó)家級(jí)試點(diǎn),標(biāo)志著這片承載著自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)與國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)“雙區(qū)”使命的熱土,在構(gòu)建市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境的探索中取得關(guān)鍵制度性突破,為全國(guó)提供了可復(fù)制、可推廣的“高新樣本”。天津?yàn)I海高新區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室主要負(fù)責(zé)同志受邀在大會(huì)上就營(yíng)商環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化方面的最新成果與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)表演講。

  從“試驗(yàn)田”到“示范窗”:標(biāo)準(zhǔn)化重塑服務(wù)生態(tài)。“通過(guò)驗(yàn)收不是終點(diǎn),而是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)深化升級(jí)的新起點(diǎn)?!碧旖?yàn)I海高新區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室主要負(fù)責(zé)同志在論壇上表示。自試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái),天津?yàn)I海高新區(qū)堅(jiān)持以企業(yè)需求為標(biāo)尺,將標(biāo)準(zhǔn)化理念深度植入行政審批、政策兌現(xiàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境從“經(jīng)驗(yàn)服務(wù)”向“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”躍升。改革的成效體現(xiàn)在一個(gè)個(gè)具體的數(shù)據(jù)里:通過(guò)縱深推進(jìn)“綜合一窗”改革,整合300余項(xiàng)審批事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)審批效率提升40%;通過(guò)推行政策“免審即享”,將兌現(xiàn)審核辦理周期壓縮至1個(gè)月內(nèi),時(shí)效提高60%以上;通過(guò)聚焦“高效辦成一件事”,累計(jì)推出18個(gè)特色場(chǎng)景,辦事環(huán)節(jié)平均減少50%、辦理時(shí)限壓縮80%以上。

  企業(yè)獲得感:從“數(shù)字”到“感受”。標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的不僅是速度,更是可預(yù)期的服務(wù)和真切的獲得感。這種“方便”的背后,是一套嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)體系在支撐。天津?yàn)I海高新區(qū)不僅對(duì)標(biāo)世界銀行營(yíng)商環(huán)境評(píng)估體系開(kāi)展常態(tài)化監(jiān)測(cè)“體檢”,還設(shè)立了天津首個(gè)國(guó)家級(jí)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站,遴選35家企業(yè)作為監(jiān)測(cè)點(diǎn),讓政策優(yōu)化始終緊跟市場(chǎng)脈搏。驗(yàn)收專(zhuān)家組表示,天津?yàn)I海高新區(qū)在企業(yè)滿意度提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)化等方面的創(chuàng)新,形成了鮮明特色。

  “政企同行˙有需必應(yīng)”——服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋“最后一米”。為使服務(wù)直達(dá)每一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體,天津?yàn)I海高新區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建了“橫向到邊、縱向到底”的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一支由“管委會(huì)工作人員+社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)人員”組成的協(xié)同聯(lián)動(dòng)為企服務(wù)隊(duì)伍,通過(guò)實(shí)施精細(xì)化網(wǎng)格化管理,深化信息互通共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)包括企業(yè)、個(gè)體工商戶等在內(nèi)的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體的全鏈條服務(wù)覆蓋,精準(zhǔn)助力企業(yè)破解發(fā)展難題。從瞄準(zhǔn)世界銀行評(píng)估體系的宏觀對(duì)標(biāo),到為企服務(wù)專(zhuān)員精準(zhǔn)服務(wù)的微觀觸達(dá),天津?yàn)I海高新區(qū)通過(guò)不斷完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系,覆蓋企業(yè)全生命周期,以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以標(biāo)準(zhǔn)固化改革成果、以監(jiān)測(cè)評(píng)估持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)模式,提供高質(zhì)量為企服務(wù)的清晰實(shí)踐路徑。

  下一步,天津?yàn)I海高新區(qū)將持續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)體系,聚焦北方一流科創(chuàng)城建設(shè),以更高標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)商環(huán)境為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

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 關(guān)于國(guó)脈 

國(guó)脈,是營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、低空經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評(píng)估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)城市、政府和企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

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