今年以來，七臺河市市場監(jiān)管局緊緊圍繞提升經(jīng)營主體滿意度和獲得感，深入踐行“有感服務(wù)、無感治理”理念，積極探索監(jiān)管與服務(wù)深度融合新路徑，通過多項務(wù)實創(chuàng)新舉措，著力破解經(jīng)營主體在準(zhǔn)入、準(zhǔn)營、運營各環(huán)節(jié)的堵點難點問題，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

　　推行“樣板間+云導(dǎo)辦”，證照辦理更便捷。針對餐飲等行業(yè)主體在辦理證照過程中常遇到的選址、裝修等難題，七臺河市市場監(jiān)管局變“被動審批”為“主動引導(dǎo)”，創(chuàng)新打造餐飲“樣板間”，選取一批規(guī)范經(jīng)營的餐飲店作為實地參考樣本，并制作“場景式”帶辦視頻，全景展示從選址裝修到申請核查的全流程，為經(jīng)營者提供標(biāo)準(zhǔn)化指南，有效降低制度性交易成本與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。

　　實施“告知承諾+即時發(fā)證”，助力連鎖企業(yè)快速發(fā)展。在餐飲服務(wù)連鎖企業(yè)食品經(jīng)營許可領(lǐng)域率先推行“告知承諾制”，企業(yè)提交基本材料并簽署承諾書后，符合條件者可當(dāng)場領(lǐng)取食品經(jīng)營許可證，實現(xiàn)“立等可取”。同時加強事中事后監(jiān)管，對未履行承諾企業(yè)依法處理，構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)公開、誠信守法、失信嚴(yán)懲”的管理機制。

　　開展“證前指導(dǎo)+審管聯(lián)動”，提升審批服務(wù)精準(zhǔn)度。注冊許可分局創(chuàng)新推出“證前指導(dǎo)”服務(wù)，將服務(wù)環(huán)節(jié)前移至籌備階段。經(jīng)營者可通過線上小程序或線下預(yù)約，申請專業(yè)人員提前介入指導(dǎo)。服務(wù)實行分類處理，圖紙審核2個工作日內(nèi)反饋，現(xiàn)場指導(dǎo)7個工作日內(nèi)完成并出具《指導(dǎo)意見書》，有效打通了“咨詢”與“審批”間的壁壘，變“反復(fù)整改”為“一次通過”，顯著降低申請人成本。

　　打造“政銀e橋+一站服務(wù)”，賦能小微企業(yè)發(fā)展。面對小微企業(yè)和個體工商戶信息不暢、融資困難等問題，七臺河市市場監(jiān)管局聯(lián)合金融機構(gòu)搭建“政銀e橋通”一站式服務(wù)平臺，實現(xiàn)政策智能匹配、融資產(chǎn)品比對、外賣平臺入駐預(yù)約等功能。并在銀行網(wǎng)點設(shè)立“企業(yè)開辦志愿服務(wù)站”，組建移動服務(wù)隊，提供“一對一”上門服務(wù)，構(gòu)建線上線下融合的政銀企對接新生態(tài)。

　　下一步，七臺河市市場監(jiān)管局將繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式，優(yōu)化服務(wù)供給，努力當(dāng)好市場秩序的“維護(hù)者”和高質(zhì)量發(fā)展的“護(hù)航員”，激發(fā)市場主體活力、維護(hù)公平有序的市場環(huán)境。