案例綜述
編者按：本屆中國特色政府網(wǎng)站評選活動堅持政府網(wǎng)站"生態(tài)化、移動化、平臺化"的建設理念，實現(xiàn)網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展，突出"互動、服務、創(chuàng)新"三大發(fā)展趨勢，推助政府網(wǎng)站與新媒體相融合，并鼓勵一部分參與者的積極性，共設立了六大獎項，最終有62個政府網(wǎng)站脫穎而出，成為本年度能夠踏入優(yōu)秀及提名的特色政府網(wǎng)站的行列。在此次評選中，“中國•金華”門戶網(wǎng)站榮獲"在線服務創(chuàng)新"獎。
獲獎理由：
（1）積極利用新媒體、新技術創(chuàng)新網(wǎng)站功能與服務提供，開通"金華市政府網(wǎng)"微博、微信，建設網(wǎng)站群移動APP，構建網(wǎng)站的"1+1+1"服務新模式。
（2）采用政府搭臺、市場運作、社會參與的服務模式，搭建8890便民服務平臺，實現(xiàn)響應靈，服務靈，辦事靈的"三靈"和100%受理，100%交辦，100%反饋，100%回訪，力爭讓人民群眾100%滿意的4個100%服務目標。
